上高街道学苑社区:走进居民家中听民声

来源:中华泰山网 2023-08-25 15:55:06


(资料图)

泰安日报社·中华泰山网讯 为持续做好联系服务群众工作,着力解决群众关切的热点、难点问题,近日,上高街道学苑社区开展走进家中听民声活动,以求实、务实的行动为群众办好事、办实事,走出“深度”,访出“温度”。

深入群众,入户走访,听取民声。走访过程中,社区工作人员入户与居民交流,唠唠家常,询问生活工作情况,并耐心地讲解惠民政策,同时,详细询问居民在居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育和社会帮扶方面存在的问题,认真填写入户调查问卷,及时上报问题处理。为与居民建立常态化联系渠道,工作人员向他们发放了爱心服务卡,卡片上注明了社区及物业联系电话,告知居民如遇紧急情况可以及时拨打电话求助,同时向居民发放了社区用心研发的“真心慧办”便民服务小程序二维码,畅通“上网交心、下网服务,网上问题、网下解决”的便捷服务渠道,及时宣传社区为民服务工作,快捷有效开展各项便民利民服务。

此次入户走访活动,社区工作人员与居民面对面沟通交流,让更多人知晓、理解、支持群众满意度调查工作。下一步,学苑社区将继续把“群众满意”作为工作目标,抓好各项工作落实。用心、用力、用情提升社区居民获得感、幸福感和满意度,为打造和谐社区贡献力量。

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