小处着眼细节入手 提升接待服务水平

来源:湖南日报 2023-08-22 09:07:54


(资料图)

8月21日,第二届湖南旅发大会市执委会指挥部办公室召开会议活动和接待服务工作调度会。市委常委、市委秘书长欧阳锋出席并讲话。

会议听取了近期旅发大会会议活动、接待服务工作进展情况汇报,研究了接待服务第二次演练方案,对下阶段工作进行了安排部署。

会议强调,要进一步加强会务组织,对会议名称、时间、地点、议程、资料、嘉宾来返行程、对口接待部门等十项具体内容进行逐一对接,确保方案可执行可操作。要进一步优化接待服务,对嘉宾邀请、宾客迎送、车辆保障、酒店服务等各个流程的服务细节进行优化完善,形成详细的全景图、兵种图、战略图、作战图。要进一步开展实战演练,根据高铁站、酒店、会议活动现场等不同场景有针对性地制定演练方案,真正达到练指挥、练配合、练队伍的目的,从小处着眼、从细节入手,不断提升接待服务水平。

副市长周海林参加会议。

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